Kann mich nicht anmelden
- Bestätigen Sie die korrekte E-Mail- / Google- / LinkedIn-Methode, mit der Sie sich registriert haben
- Überprüfen Sie die Feststelltaste und versehentliche Leerzeichen beim Einfügen von Passwörtern
- Versuchen Sie ** Passwort vergessen ** und warten Sie ein paar Minuten; Spam überprüfen
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder einem Inkognito-Fenster (Erweiterungen können die Authentifizierung blockieren)
E-Mail / Verifizierung
- Bestätigungsmail fehlt → Spam / Werbeaktionen prüfen; warte 5-10 Minuten; erneut senden
- Falsche E-Mail-Adresse bei der Anmeldung → Wenden Sie sich an den Support, um das Konto zu korrigieren (erstellen Sie keine Duplikate)
Credits und Plan
- Guthaben unerwartet niedrig → Öffnen Sie das Header ** Credits **-Bedienfeld; Bestätigen Sie die monatliche Zuteilung im Vergleich zum Aufladen
- Free vs Pro Verwirrung → siehe [Mitgliedschaft & Preise] (/ de-DE / membership-pricing); Monatliche Pro beinhaltet eine ** 7-Tage-Testversion**
- Aufladen / Aktualisieren spiegelt nicht wider → Aktualisieren Sie die Seite; bei Bedarf Hard-Refresh und erneute Anmeldung
Sprache & Einstellungen
- UI-Sprache falsch → ** Einstellungen → Sprache ** (oder Automatisch). Siehe Changelog-Hinweis im mehrsprachigen Web
- Verteilerliste leer → Einstellungen → Verteiler; Live-Quellen aktivieren. Siehe Live-Beschaffung
Zugriff teilen
- Eingeladener hat keine E-Mail erhalten → Bitten Sie ihn, Spam zu überprüfen; Einladung erneut senden von ** Teilen**
- Link öffnet sich, aber Inhalt fehlt → Bestätigen ** Nur eingeladener ** vs ** Öffentlicher ** Zugang. Siehe Teilen