無法登錄
- 確認註冊時使用的方式（郵箱 / Google / LinkedIn 等）
- 檢查大小寫、粘貼密碼時是否帶空格
- 使用忘記密碼，等待幾分鐘並檢查垃圾郵件
- 換瀏覽器或無痕模式（擴展可能攔截登錄）
郵箱 / 驗證
- 收不到驗證郵件 → 查垃圾箱/促銷箱；等 5–10 分鐘；重發
- 註冊郵箱填錯 → 聯繫支持更正，避免再建一個重複賬號
Credits 與套餐
- Credits 異常偏低 → 打開頂部 Credits 面板，核對月額度與 Top up
- Free / Pro 混淆 → 見 會員與定價；Monthly Pro 含 7 天試用
- Top up / 升級未生效 → 刷新頁面；必要時強制刷新後重新登錄
語言與設置
- 界面語言不對 → 設置 → Language（或 Auto）
- 分銷商列表為空 → 設置 → Distributors 打開 Live sources。見 實時採購
分享權限
- 受邀人未收到郵件 → 請對方查垃圾箱；在 Share 中重發
- 鏈接能開但內容不對 → 確認是 僅受邀 還是 公開鏈接。見 分享